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Informations relatives à la protection des données

La protection de votre vie privée et le traitement avec précaution de vos données personnelles sont très importants pour nous. C'est pourquoi la protection des données revêt une grande importance chez Happy Baby. Pour cela, Happy Baby Neuchâtel respecte strictement les dispositions légales et réglementaires applicables à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données à caractère personnel.

 

Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel


Happy Baby Neuchâtel, responsable du traitement, enregistre, traite et utilise les données à caractère personnel (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) collectées sur le site internet www.espacebebe.ch

- à des fins de traitement de vos commandes, et de gestion de la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente),

- à des fins publicitaires (notamment dans le cas d’un abonnement à notre bulletin d’information (Newsletter), soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi,

- à des fins de communication à nos partenaires commerciaux à des fins publicitaires après avoir recueilli votre consentement exprès,

- pour vous fournir toutes autres prestations que vous avez sollicitées,

- et, le cas échéant, afin de satisfaire à nos obligations légales et/ou réglementaires.

Pour ce faire, nous transmettons, le cas échéant, les données nécessaires à des prestataires de services spécialisés, tels que des entreprises de livraison, des prestataires de services informatiques, des centres d'appel ou nos prestataires de moyens de paiement, ainsi qu’à nos prestataires commerciaux. Dans le cas où votre consentement est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de donnée.
 
Sécurité des données

Afin de garantir la transmission sécurisée des données personnelles, nous utilisons le protocole de cryptage SSL 3.0 (RSA-1024 est utilisé comme procédé de cryptage de base pour l'infrastructure à clés publiques). L'abréviation ”SSL” signifie ”Secure Socket Layer” et il s'agit d'un procédé de cryptage qui est utilisé avec succès sur tout le Web. Toutes les données personnelles, telles que votre adresse, sont cryptées et sont ainsi protégées contre les interceptions lors de leur transmission sur Internet. Vous reconnaissez à un symbole (cadenas fermé) situé dans la barre inférieure des tâches de votre navigateur que vous vous trouvez dans un espace sécurisé. Si votre ordinateur ne peut pas traiter SSL, ce qui peut arriver dans de rares cas, vous n’avez pas à craindre que vos données soient transmises sans être cryptées. Vous verrez en général apparaître une page d'erreur qui attirera votre attention sur le problème. Si cela devait être le cas, le mieux est que vous contactiez votre fournisseur d'accès à Internet.
 
Vos droits concernant vos données personnelles et votre interlocuteur pour la protection de vos données

Conformément aux dispositions légales applicables, vous disposez d'un droit d'accès, d’un droit de rectification, d’un droit de suppression, d’un droit de verrouillage des données vous concernant, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre Service clientèle en écrivant à Happy Baby Neuchâtel -  Puits-Godet 16, 2000 Neuchâtel, ou en envoyant un mail à neuchatel@espacebebe.ch.
 
Utilisation de cookies

Lors de votre visite sur notre site Internet, des informations sous la forme de cookies (petits fichiers textes) sont déposés dans votre navigateur. Dans ces cookies sont enregistrées des données sur votre utilisation du site internet (date de la visite, nombre de visites et de commandes, etc.). En utilisant des cookies, nous vous facilitons l'utilisation de notre offre en ligne grâce à différentes fonctionnalités (telles que par exemple l'affichage du panier et la reconnaissance de visites antérieures) et pouvons ainsi mieux adapter notre offre en ligne à vos besoins.

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